All-in-One 設計觸控式螢幕操作可進行現場環境錄音錄音檔案可轉存PC電腦採用SD記憶卡儲存
ARTECH 四外線彩色觸控電話錄音機(AR400) 電話是人與人溝通最便利的方式,但是口頭上的溝通,不像網路、書面信件會有證據可以避免誤會或是說話不算話的情況發生,在工作上為了保障自己,電話的錄音設備是不可或缺的~目前市面上的錄音系統,如何挑選簡單又好使用的呢? 館長推薦您這款ARTECH 四外線彩色觸控電話錄音機(AR400) ,這款安裝及使用都非常容易,使用時不需要電腦,可以在幾分鐘內就完成安裝,開始使用。採用SD記憶卡儲存,儲存容量大,使用1G的SD卡最多可錄至80小時,而且傳輸快速,易於擴充,可隨時拔插,不怕損壞,易於攜帶~每一筆記錄包含了通話開始的時間日期,撥進或是撥出、來電或去電號碼、通話時間長度以及全程錄音,除了聲音以外,AR400有電話解碼功能,通話過程中所按下的每一按鍵都可以在螢幕上顯示出來,網路線連接PC可將通聯記錄上傳儲存在PC內,方便保存以資料的進階搜尋,並可將錄音檔透過email發送。 商品特色: ◎採用SD記憶卡儲存,儲存容量大,傳輸快速,易於擴充,可隨時拔插,不怕損壞,易於攜帶◎機內資料庫管理,錄音資料,本機可直接搜尋調閱◎可錄一般電話、行動電話、現場會議。◎通話內容、時間、日期、來電去電號碼,全部收錄◎可依日期,時間,電話號碼搜尋檔案,資料庫管理,調閱方便。◎記憶卡內錄音檔案,可轉存PC電腦◎來電大頭貼顯示、Outlook通訊錄載入◎多種權限用戶管理、遠端即時監聽電話錄音 特色說明: All-in-One 設計─全新的DAR4000數位多軌錄音系統,專用全方位電話錄音機, 採用SD記憶卡,不需要電腦開機即可進行全天候錄音,掛壁設計無論是架設在牆上或是擺放桌面上都是輕而易舉。觸控式螢幕操作─結合觸控螢幕設計,可輕鬆在螢幕上直接點選操作功能,人性操作介面設計,讓你輕鬆簡易就能上手。現場環境錄音─可進行現場環境錄音,安裝於桌面上,輕鬆一個按鍵就可立即進行環境錄音將現場會議,或現場諮詢服務對話錄下,更可直接將錄音電子檔案傳送到電腦透過email傳送給客戶。多功能查詢─智慧查詢所需要的資料,可以根據來電或去電,電話號碼的一部分,分機號碼、姓名、通話日期時間、通話長度等多種條件組合,過濾出需要的通聯紀錄以及錄音內容。 本機操作查詢─透過DAR4000螢幕及按鍵操控,及可直接在本機上搜尋紀錄、撥放錄音、刪除、標註記錄等等。通聯記錄全方位─紀錄每一條電話線的來電去電號碼,開始通話的日期時間,通話長度以及全程錄音,本身內建來電顯示功能,即使安裝的交換機沒有來電顯示功能,本產品一樣可以記錄來電者的電話號碼。電腦端多層次用戶等級設定─系統使用權限管理,一台錄音主機可以同時註冊多位使用者,主管理使用者可透過權限管理設定,管理每位使用者的各種操作使用權限。通聯狀態即時顯示監聽─管理者透過自己桌上的電腦、透過DAR4000本機,就可以看到所有電話線路的使用狀態,並可以及時監聽通話內容。預設不錄音號碼─系統可設定特定的電話號碼,或是分機號碼不錄音。錄音資料保密格式─錄下聲音的檔案具保密特性,只有經過授權的人使用本產品程式才能聽取,其他人即使取得檔案,亦無法開啟播放。單通錄音─在事先設定不錄音的情況下,當使用者覺得這通電話很重要需要錄音時,只要在掛上電話前的任何時間,從電話上按下預設好的代碼,這通電話就會完整地保存在硬碟。錄音宣告─用戶可以事先錄好語音宣告,在來電接通時會自動播放,提醒對方這通電話正被電話錄音。多種備份方式─可透過網路線將錄音直接傳輸到電腦上備份或是透過SD讀卡機將檔案拷貝到電腦,或再透過電腦燒錄機將錄音燒錄到DVD存檔。多種連接使用方式─使用者可以直接將電腦網路線連接錄音主機,也可以透過公司內部網路操作,即使人不在辦公室,也能透過網際網路隨時掌控。系統事件記錄簿─所有對主機進行的登錄、登出、資料的存取修改跟刪除,都會清楚的記載在系統事件簿,藉用這個系統紀錄簿,可以清楚哪個用戶對資料做了什麼處裡,或是進行什麼設定。 應用範圍: 證卷交易、銀行─在銀行與証卷交易最常見的的問題,交易人員誤解客戶所需,造成嚴重損失,為避免此問題,利用電話錄音將每通電話通話記錄下來,日後若有任何爭議,可立即調閱錄音紀錄,判別責任歸屬。警察局─所有報案的電話, 都可以記錄下來電的時間, 電話號碼以及全程錄音。詢問筆錄時,亦可以配合AM2000會議錄音麥克風錄製筆錄並可立即傳至電腦儲存建檔。電視購物─現今的電視購物媒體提供一個售貨平台跟客戶服務,不可諱言的這一類的電視購物的效果非常的大,銷售都有不錯的成績,在湧入的採購電話中,利用AR錄音系統,錄下購物訂購通話,一來可作為訂單確認功用,二來可作為購物依據,可避免日後一些購物糾紛。客服中心、電訪中心─為提升公司服務層級、有效提升顧客滿意度、建立和顧客端良好溝通管道,進而創造業績、提升顧客回流率,擁有完善的客服電話錄音紀錄,紀錄客服人員與客戶之間互動,保障客戶權利,增進客服人員服務品質。台商海外公司─台灣商人在海外開疆拓土, 難免分身乏術.利用本產品的遠端監控功能, 就可以隨時掌握海外公司人員的通聯內容,從是不是有人上班利用公司電話作私人用途, 採購跟廠商殺價是否認真,到接電話的小姐是否禮貌周到, 通通可以坐在家中上網搞定 。採購部門─採購已經成為當今企業獲取利潤的第二源泉,採購人員是否盡心創造利潤,開源節流,為避免採購議價結果的爭論,透過電話錄音,可清楚紀錄議價及協調過程,此錄音紀錄可作為日後爭議依據,更可作為日後採購檢討所用。律師事務所─事務所裡所有的法律問題諮詢電話,或是當面的法律問題諮詢,都可以一一錄下來記錄存檔,更可立即為客戶做成電子檔案,透過E-mail傳送給客戶,錄音檔案的保存亦可作為所內的案例教育參考資料。
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